RÜCKSENDUNGEN

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deine Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letze Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwenigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Gehe bitte wie nachfolgend beschrieben vor:

1. Fülle einfach den Liefer-/Rücksendeschein, der deiner Bestellung beiliegt, aus und lege ihn zusammen mit den verpackten Artikeln in dein Retourenpaket.
2. Wir ermöglichen unseren Kunden aus den nachfolgend aufgezählten Ländern eine einfache Rücksendung über unseren Vertragspartner DHL. Für alle anderen ausländischen Bestellungen überspringe diesen Schritt und beachte Punkt 4.

Die aufgezeigten Rücksendekosten trägt bei Ausübung des Widerrufsrechtes der Kunde:

Rücksendung aus:	Rücksendekosten:
Belgien	9.95 €
Dänemark	14.00 €
Deutschland	3.95 €
Estland	22.00 €
Finnland	22.00 €
Frankreich	14.00 €
Großbritannien	14.00 €
Lettland	22.00 €
Litauen	22.00 €
Luxemburg	9.00 €
Niederlande	9.00 €
Österreich	9.95 €
Polen	14.00 €
Portugal	17.00 €
Schweden	17.00 €
Slowakei	17.00 €
Spanien	17.00 €
Tschechische Republik	14.00 €

3. Nun kannst Du das zu retournierende Paket bei der nächstgelegenen DHL-Postfiliale abgeben.
4. HINWEISE FÜR ALLE ANDEREN AUSLÄNDISCHEN BESTELLUNGEN: BITTE SENDE das zu retournierende Paket AN FOLGENDE ADRESSE ZURÜCK:

BLCK CONCEPT GMBH
IM HAGENKAMP 13 B + C
48282 EMSDETTEN
GERMANY

Du kannst deinen Rücksendeschein nicht finden? Keine Sorge, hier kannst du dir einen neuen Rücksendeschein zum Selbstausfüllen herunterladen.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir das Geld auf das Konto beziehungsweise auf dem Zahlungsweg, den du bei deiner Bestellung gewählt hast. Der Vorgang kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Falls du der Meinung bist, dass ein Artikel fehlerhaft ist oder falls du einen falschen Artikel erhalten hast, teile uns dies bitte sofort mit, indem du unseren Kundenservice kontaktierst. Bitte sende dazu eine E-Mail an: support@pegadorfashion.com und schildere uns kurz dein anliegen. Wir kümmern uns umgehend um einen Austausch und tragen selbstverständlich anfallende Kosten.

Ein direkter Umtausch von bestellter Ware ist nicht möglich. Solltest du eine andere Größe oder eine andere Farbe des bestellten Artikels wünschen, kannst du von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen, den Artikel retournieren und ihn anschließend erneut bestellen.

DU kannst deine Bestellung stornieren, vorausgesetzt die Bestellung wurde noch nicht verarbeitet. Falls du diese bereits bezahlt hast, erstatten wir das Geld auf das Konto beziehungsweise auf den Zahlungsweg, den du bei deiner Bestellung gewählt hast. Um deine Bestellung zu stornieren, sende bitte eine E-Mail an: support@pegadorfashion.com

Falls wir innerhalb von 7 Tagen keinen Zahlungseingang registrieren können, wird deine Bestellung automatisch gelöscht.

Zum Retourenportal: (Beachte: Die Rücksendekosten trägt bei Ausübung des Widerrufsrechtes der Kunde)

Deutschland (Bild anklicken):

Österreich (Bild anklicken):

Kannst du nicht finden, wonach du schaust?

Für weitere Fragen steht dir unsere Kundenbetreuung von Montag bis Freitag zwischen 9:30 Uhr und 16:00 Uhr zur Verfügung.

Telefon: +49 (0) 2572/9591620
E-Mail: support@pegadorfashion.com